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FAQ

  • Como eu cuido da minha cerâmica?
    Peças Útilitárias; As peças da Conko podem ser lavadas normalmente com água, sabão/detergente (de sua preferência) e uma esponja macia. Ao enxaguar, cuidado para não escorregar de suas mãos. Os cuidados envolvem manuseio atento às peças, pois elas são frágeis aos impactos como toda peça de cerâmica artesanal. Você também pode usar a lava-louças e levar as peças útilitárias ao microondas Vasos e Esculturas: Para eliminar poeira e sujeiras dos vasos e esculturas em cerâmica da Conko utilize flanela úmida, aconselha-se também o uso de pequenas escovas com cerdas macias para a limpeza em lugares mais difíceis. Os cuidados envolvem manuseio atento às peças, pois elas são frágeis aos impactos como toda peça de cerâmica artesanal.
  • A Cerâmica é segura para alimentos?
    Sim, as cerâmicas da Conko são seguras para alimentos, você pode comer e beber alimentos quentes e frios sem preocupação.
  • Os vasos de cerâmica da Conko são seguros para uso com flores reais?
    Depende, sempre iremos sinalizar na descrição do vaso se ele é próprio para uso com água e flores reais, pois alguns vasos e esculturas podem conter rachaduras provenientes do seu processo de secagem natural, ou até mesmo podem ser vasos que não são esmaltados, facilitando a sua porosidade. Logo, sempre que for realizar uma compra na Conko, leia a descrição com atenção pois iremos sinalizar lá sobre a usabilidade da peça.
  • Onde a Conko está localizada?
    Estamos em São Paulo, capital.
  • O produto que eu quero não está disponível, consigo encomendar?
    Embora nossas peças Conko sejam exclusivas, estamos abertos a analisar e produzir algo especial para você. No entanto, não podemos garantir a replicação exata de uma peça indisponível. A produção da encomenda depende da disponibilidade de todos os itens necessários. O prazo de entrega para peças personalizadas é de aproximadamente 30/40 dias, refletindo o cuidado artesanal único que dedicamos a cada criação Conko.
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